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Entspricht Ihr Paket der maximal zulässigen Größe für die Abgabe im Paketshop?
Gewicht: maximal 20 kg
Größe: mindestens DIN A5 (21 cm × 14,8 cm)
Länge: maximal 100 cm
Gurtmaß: maximal 250 cm (Höhe + Breite) × 2 + Länge
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Und so einfach funktioniert unsere Rückgabe:
- Loggen Sie sich mit Ihrer Rechnungsnummer und Ihrer E-Mail-Adresse ein. Alle für die Anmeldung benötigten Daten finden Sie auf Ihrer Rechnung.
- Wählen Sie die Artikel aus, die Sie zurücksenden oder reklamieren möchten, und geben Sie einen passenden Rücksendegrund an. Zusätzlich wählen Sie, ob Sie einen Ersatzartikel oder eine Rückerstattung wünschen.
- Geben Sie die Anzahl der benötigten Retourenscheine an. Abschließend klicken Sie auf die Schaltfläche „Rücksendung aufgeben“, um Ihre Retoure vollständig abzuschließen.
Empfängerangaben (Rücksendeadresse)
Empfänger: Homefire Lichtstein GmbH
Neue Lageradresse: Mühlenstr
Land: Deutschland
Stadt: Korschenbroich
Postleitzahl: 41352
Telefon: +49 15776852543